“您这笔消费金额要不要做分期?可以减轻还款

  “您这笔消费金额要不要做分期?可以减轻还款压力,手续费打折!”相信很多人都接到过这样的电话,一般来讲,这都是银行信用卡业务人员打来的。

  尤其是当今疫情之下,信用卡分期的电话、短信推销源源不断。疫情影响了人们的收入,消费受到影响,还款也让人压力剧增。

  这个时候,银行趁机推出了所谓的优惠花式贷款业务、分期业务。银行如此大献殷勤,到底是好心人还是狼外婆?

  话说最近,某位客户收到某银行信用卡中心一条延期还款办理的推送短信称,为减轻疫情期间还款压力,可为其提供专属账单延期还款服务,只需要按照短信指引回复提供的内容,就可办理延后3个月还款,前2个月仅需支付手续费,最后1个月偿还本金及手续费。

  然而,在该客户办理之后才发现,这哪里是延期还款,手机确认信息显示办理的是账单分期。这套路,也是可以。信用卡分期到底是优待还是套路?事实上,已经有不少消费者反映刷卡后遭遇了“被分期”或者绑定了额外的付费项目。

  今年疫情持续时间较长,很多人信用卡持有者由于没有收入来源而导致无法及时还款,正逢此时,各大银行的信用卡中心却趁机推广账单分期业务。然而,多家银行信用卡分期业务遭用户投诉。从整体来看,自动分期业务和分期业务办理成为投诉重灾区。

  各大网络投诉平台皆有收到用户的投诉,黑猫投诉平台自2月份以来,仅涉及信用卡“被分期”的业务投诉就达数十条,其中多为股份制银行,也包括部分国有行。

  某用户反映,交通银行信用卡进行大额消费后被莫名的强制账单6期分期,分期业务并未申请自动分期不通知用户。该用户认为此业务本身有利息,还要再收取信用卡分期手续费的行为是可耻的!希望交行能就此给出合理的解释,并且取消相关的手续费等费用!

  另外,该用户还表示在该账单全额还款却还不了,还款信用卡金额为负的!认为这是逼着用户分期。

  当然,不仅是交行,还有中信银行信用卡中心也遭到了投诉。有用户反映,中信银行信用卡中心客服电话诱导用户信用卡办理分期,理由是可以提升信用卡额度,并告知可以通过APP办理,等到该用户办理结束后发现额度被降额3万,信用卡中心推卸责任说是自己办理的。该用户一怒之下也在黑猫平台进行了投诉。

  自古银行多套路,一坑更比一坑深。更令人无语的是,一些银行的信用卡为了简化分期办理流程,设置了满额自动分期功能。消费者在办卡时若选择了该功能,或在接听银行推销电话时答应开通,那在后续刷卡时,只要达到一定金额就会自动分期。

  甚至在办卡的时候,也会被套路。有些银行信用卡办卡的合约里有一项自动分期条款,如果客户当时没有提出不同意,那就默认开通。更有甚者,直接发行带有自动分期功能的信用卡,只要消费达到一定金额就会自动分期。

  实际上,信用卡分期手续费并没有看起来那么低。以月费率为0.55%为例,一年费率就是6.6%,看起来不高。但这是名义利率,实际利率要高很多。

  据了解,有些金融机构的分期手续费算法,是按期初的分期总金额乘以一定的费率系数来计算,并不是按照每月剩余的未还金额来计算。若按每期本金递减的计算方法,以12000元分期金额为例,分12期实际的费率为12.2%。可以看出,考虑资金实际占用因素后进行计算,信用卡分期手续费的年化费率要比名义利率高出近一倍。

  为什么银行信用卡中心要想方设法的推分期业务?如果用户每月都在账单日前就按时还款的用户,不做分期也不贷款,说白了,对银行是没有利润价值的。

  信用卡分期也并不是完全不可取,毕竟确实对一部分人来说可以解决燃眉之急,减小还款压力。但是,部分营销人员与持卡人沟通上并不充分,很多持卡人对分期业务的条款难以理解到位,尤其是电话、短信渠道,并没有提供书面资料帮助持卡人了解业务,甚至部分营销人员存在模糊诱导的情况。这就让那些本来不需要办理此业务的用户却要增加支付成本,也容易让用户产生抵触心理,这也是为什么会有大量投诉的原因。

  总而言之,信用卡分期是一把双刃剑。对需要的用户来讲是一项好业务,对不需要的用户来讲就是套路。况且现在银行的信用卡分期手续费和利息率都不低,广大持卡人无形中会增加还款成本。希望银行在推此项业务时,务必和用户讲清楚利弊,而不是挖坑。

  3·15 央行发布八大金融消费“套路”案例 点名套路贷、金融服务费、个人信息泄露

  3·15 央行发布八大金融消费“套路”案例 点名套路贷、金融服务费、个人信息泄露

  解读 市值3.42亿的趣店四季度净利润下滑85.2%,罗敏的5亿回购计划能否落地?

  小贷公司遭最严清理处罚!46家取消业务资格、25家停业整顿!(附被罚机构名单)

声明:本文图片、文章来源于网络,不代表金融服务集团数据频道之意见及观点,如有侵权,请与我联系删除。转载请注明出处: http://www.iso22000shipin.com/xinyongka/5650.html